Lietošanas noteikumi
SIA Rehateh, reģistrācijas Nr. 40103240889, adrese Rīga, Glūdas iela 8 – 25, LV-1063, turpmāk – internetveikals – nodrošina mājas lapā pieejamo saturu un sniedz preces/pakalpojumus saskaņā ar zemāk izklāstītajiem Lietošanas noteikumiem.
1. Vispārīgie noteikumi
Ja patērētājs, izmantojot mājas lapas starpniecību, iegādājas preces/pakalpojumus, šāda savstarpēja vienošanās tiek uzskatīta par Distances līgumu un ir pakļauta Latvijas Republikas tiesību normām, kas regulē distances līgumu, tai skaitā, bet ne tikai, Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likumam un Ministru kabineta noteikumiem par distances līgumu.
2. Pirkumu veikšana
Mājaslapā publicētie produkti ir pieejami, un to cenas klientam tiek nosūtītas pēc pieprasījuma saņemšanas.
Lai veiktu pirkumu, klientam jānosūta pieprasījums par interesējošo produktu. Pēc pieprasījuma saņemšanas klientam tiek nosūtīts cenas piedāvājums. Pēc cenas piedāvājuma apstiprināšanas klientam tiek izrakstīts un nosūtīts rēķins.
Pēc rēķina apmaksas tiek organizēta produkta piegāde vai arī klientam ir iespēja vienoties par produkta saņemšanu klātienē, ierodoties pēc tā pašam. Piegādes vai saņemšanas veids tiek saskaņots pasūtījuma noformēšanas laikā.
3. Apmaksas noteikumi
Norēķinu valūta ir eiro (EUR).
Mājaslapā nav iespējams veikt tiešsaistes maksājumus. Visi norēķini tiek veikti, pamatojoties uz rēķinu, kas klientam tiek nosūtīts uz norādīto e-pasta adresi pēc cenas piedāvājuma apstiprināšanas.
Rēķins ir apmaksājams ar bankas pārskaitījumu uz rēķinā norādīto bankas kontu, ievērojot rēķinā norādīto apmaksas termiņu.
Pasūtījums tiek uzskatīts par apstiprinātu un tiek nodots izpildei pēc tam, kad maksājums ir saņemts pārdevēja bankas kontā.
Ja pasūtījumu nav iespējams izpildīt, klients par to tiek informēts, un samaksātā summa tiek atmaksāta ne vēlāk kā 14 dienu laikā no informācijas sniegšanas dienas.
4. Piegādes noteikumi
Preces tiek piegādātas uz valstīm, par kurām puses vienojas pasūtījuma noformēšanas laikā.
Piegāde tiek veikta, izmantojot piegādes pakalpojumu sniedzējus vai citā veidā, par kuru Pārdevējs un Klients vienojas pasūtījuma saskaņošanas laikā. Klientam ir arī iespēja vienoties par preces saņemšanu klātienē.
Piegādes izmaksas un piegādes laiks tiek saskaņoti individuāli ar Klientu un norādīti izsniegtajā rēķinā vai piedāvājumā.
Prece tiek piegādāta vai nodota Klientam pēc rēķina pilnīgas apmaksas.
5. Atteikuma tiesības
Pircējam ir tiesības atteikties no preces 14 kalendāro dienu laikā no preces saņemšanas brīža. Atteikuma tiesības nav piemērojamas juridiskām personām.
Lai izmantotu atteikuma tiesības, Klientam ir jānosūta rakstisks paziņojums par atteikumu uz Pārdevēja e-pastu.
Pircējs sedz preces atgriešanas izmaksas, izņemot gadījumus, kad prece neatbilst pasūtījumam vai ir bojāta.
Atmaksa tiek veikta ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc atgriezto preču saņemšanas vai atgriešanas apliecinājuma saņemšanas.
6. Patērētāja tiesības par līgumam neatbilstošu preci
Internetveikals ir atbildīgs par preču neatbilstību līgumam vai trūkumiem, kas radušies 6 mēnešu laikā pēc piegādes vai pastāvējuši piegādes brīdī.
Pircējam ir jāinformē Pārdevējs par neatbilstību 2 mēnešu laikā pēc tās konstatēšanas, rakstot Pārdevēja e-pastu.
Ja prece ir bojāta vai neatbilstoša, Pircējam ir tiesības pieprasīt remontu, apmaiņu vai naudas atmaksu.
7. Personas datu apstrāde
Internetveikals apstrādā tikai tos personas datus, kurus Pircējs ievadījis, veicot pasūtījumu.
Personas dati var tikt nodoti piegādes partneriem pasūtījuma izpildei.
Mārketinga paziņojumi tiek sūtīti tikai ar Pircēja piekrišanu. No tiem iespējams atteikties, rakstot Pārdevēja e-pastu.
8. Strīdu izšķiršanas kārtība
Visi strīdi tiek risināti savstarpēju sarunu ceļā. Ja vienošanos panākt neizdodas, strīds tiek risināts Latvijas Republikas tiesā saskaņā ar spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem.
Pircējam ir tiesības vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā vai izmantot Eiropas Savienības strīdu izšķiršanas platformu.